Cloudflare 全球大规模故障引发“网络地震”：社交平台X等多服务中断 - 橘夏网

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Cloudflare 全球大规模故障引发“网络地震”：社交平台X等多服务中断

2025-11-18

摘要：北京时间 2025 年 11 月 18 日晚，互联网基础设施巨头 Cloudflare 遭遇严重故障。截至北京时间 22:42 最新消息：官方正式宣布问题已修复（Fixed），事件状态更新为“已解决”。目前仪表盘（Dashboard）、Access、WARP 以及各类应用程序服务均已完全恢复正常。

事故核心动态分析（终局）#

本次故障呈现典型的“分层恢复”特征，现已全部修复：

控制面（已恢复）：仪表盘 (Dashboard) 功能完全恢复，配置下发无延迟。
安全接入层（已恢复）：Cloudflare Access 和 WARP 服务运行稳定，伦敦节点已重新并网。
应用服务层（已恢复）：此前受影响广泛的 应用程序服务 (Application Services) 已修复，官方确认问题解决。

故障时间线全景复盘（更新至 22:42 故障结束）#

注：时间已统一换算为北京时间 (UTC+8)

时间节点	状态	关键事件详情
20:03	异常爆发	Cloudflare 确认内部服务故障。部分服务出现间歇性中断，官方紧急介入。
20:21	初步调查	故障排查进行中，尚未锁定具体根源。
20:37	波动恢复	监测数据显示部分服务开始复苏，但错误率依然远高于正常水平。
20:53	持续攻坚	技术团队持续调查，服务处于高风险状态。
21:04	物理隔离	[伦敦区域] 为阻断故障级联效应，紧急切断伦敦节点 WARP 接入，当地服务完全中断。
21:09	根因定位	问题已查明，官方开始实施针对性修复方案。
21:13	关键突破	Access 与 WARP 服务宣告恢复。错误率回落，伦敦节点重新启用。
21:35	重心转移	修复工作的重心转移至受影响的应用程序服务。
21:58	持续修复	针对应用程序服务的修复工作仍在紧张进行。
22:22	持续修复	团队继续努力恢复剩余受影响的服务客户。
22:34	里程碑	已部署变更，成功恢复仪表盘 (Dashboard) 服务。
22:42	故障修复	[终局] 官方确认问题已修复，事件状态标记为“已解决” (Resolved)。监控显示各项服务已恢复正常。

网站站长后续建议（恢复与检查）#

鉴于故障已完全修复，建议站长从“紧急防御”转为“恢复验证”：

1. 回滚应急配置#

如果在故障期间修改了配置，现在是时候改回来了：

DNS 设置：若此前切换为 DNS Only，请切回 Proxied (代理) 模式，以重新获得 DDoS 防护和 CDN 加速。
防火墙：关闭此前为源站临时开启的宽松防火墙规则。

2. 验证缓存与规则#

检查页面规则：登录刚刚恢复的 Dashboard，确认 Page Rules 和 WAF 规则是否正常生效。
清理缓存：若用户仍反馈访问异常（如样式错乱），建议执行一次 Purge Cache (清除缓存)。

3. 记录与复盘#

截图保存 Cloudflare Status 页面的故障记录，作为业务中断的依据。
企业版（Enterprise）用户请统计受影响时长，准备 SLA 赔偿申请材料。

深度观察：脆弱的互联网基石#

此次事故从 20:03 持续至 22:42，历时约 2 小时 40 分钟。

值得注意的是，Cloudflare 采取了**“先保核心安全服务（WARP/Access）→ 再恢复管理控制台（Dashboard）→ 最后修复应用服务”的策略。这再次提醒企业级用户：在构建容灾架构时，不应假设 CDN 永远可用，必须建立独立于 CDN 之外的第三方监控与DNS 自动切换机制**，以应对未来的单一基础设施故障。